Obtenez des réponses à vos questions et préoccupations dans notre centre d'aide
Avant de nous contacter, nous aimerions vous encourager à explorer notre centre d'aide.
Vous y trouverez des réponses à de nombreuses questions et problèmes courants rencontrés par d'autres visiteurs dans le passé. En utilisant le champ de recherche ci-dessous, vous pouvez rechercher rapidement et facilement des articles et des guides pertinents qui peuvent vous aider.
Espace client
La zone client est votre hub numérique chez Inleed. Ici, vous pouvez facilement et commodément vous occuper de toutes les tâches administratives - de la gestion des services et de la facturation à la mise à jour des informations sur vos clients.
Vous avez des questions sur la facturation, les modes de paiement, le prélèvement automatique ou la facture électronique ? Dans notre section Économie, vous trouverez des guides et des ressources qui facilitent la gestion de tout ce qui concerne la facturation et les paiements.
DirectAdmin est votre panneau de contrôle tout-en-un pour une gestion efficace des serveurs. Conçu dans un souci de facilité d'utilisation, DirectAdmin vous permet de gérer facilement les noms de domaine, les fichiers, les certificats SSL, les comptes de messagerie et bien plus encore.
Notre section de messagerie contient des guides sur tout, de la gestion des comptes de messagerie au choix d'un client de messagerie en passant par la messagerie Web et les filtres anti-spam. Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour garantir une communication fiable et sécurisée.
Répondez à vos besoins serveur avec la plus grande simplicité possible. Dans cette section, vous trouverez un certain nombre de guides et de réponses aux questions courantes, le tout pour que la gestion de votre serveur soit la plus efficace possible.
Cette section sur les Noms de Domaine vous donne toutes les informations nécessaires à une gestion efficace de votre nom de domaine. Vous trouverez ici des guides sur le DNS, les certificats SSL, les serveurs de noms, les informations sur le propriétaire et le processus de transfert de votre domaine.
Avez-vous besoin d'aide ou de conseils ? Notre service client est là pour vous, sept jours sur sept. Nous sommes à portée de main d'un simple appel ou d'un e-mail et notre équipe d'assistance compétente vous fournira l'assistance dont vous avez besoin. Haute qualité, réponses rapides et sans jargon compliqué ; que des solutions concrètes.
Lorsque le chat est ouvert, vous trouverez notre chat en bas à droite de notre site Internet.
Assurez-vous d'avoir préparé ce qui suit
Soyez précis avec quel service le problème concerne. Il est utile de saisir le nom de domaine, le numéro de facture, l'adresse e-mail, l'adresse IP du serveur ou similaire.
Essayez de décrire le problème de manière aussi détaillée que possible - de préférence avec des captures d'écran, des messages d'erreur et une description de la manière de reproduire le problème.
Nous prenons la sécurité très au sérieux, c'est pourquoi il est important que vous nous contactiez via un itinéraire de contact enregistré dans l'espace client. Nous ne pouvons pas fournir d'informations sensibles à un contact non autorisé qui n'est pas enregistré sur votre compte.
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider avec…
Problèmes avec les services fournis par un autre fournisseur.
Problèmes liés à la programmation et au développement.
Prise en charge sur serveur sans le module complémentaire Server Maintenance.
Problèmes avec votre ordinateur ou votre téléphone sans rapport avec les services que nous proposons.
Divulgation d'informations sensibles à un contact non autorisé.
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